Rücksendeformular
für Widerruf, Retouren und Reklamationen
Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen oder erhaltene Ware retournieren?
Wichtig:
Bitte schicken Sie uns vor einer Warenrücksendung einen Rücksendeantrag vorzugsweise per Mail an info@schlauerbauer.de oder füllen Sie einfach das untenstehende Online-Formular aus - dieses wird nach Absende-Bestätigung direkt an uns weitergeleitet.
Zur Bearbeitung Ihres Falls benötigen wir einige Daten zu Ihrer Bestellung. Diese finden Sie gleich unten im Onlineformular sowie im PDF-Widerrufsformular. Bitte füllen Sie die Felder sorgfältig aus und legen Sie Ihrer Warenrücksendung ein ausgedrucktes Exemplar des PDFs bei um eine schnelle und direkte Zuordnung zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie abschließend: Jeder Fall kann erst nach Abgabe dieses Antrags bearbeitet werden. Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung mit Angaben zur weiteren Vorgehensweise.
Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten sind - mit Ausnahme einer begründeten Reklamation - vom Käufer zu tragen. Diese Kosten können variieren und sind von Ihrem Standort abhängig. Eine begründete Reklamation liegt bei Warendefekt innerhalb der gesetzlichen Frist vor.
Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und weiterer Vorgehensweise.
Bitte füllen Sie die Felder ausführlich aus, Sie müssen diese dann nicht mehr dem Paket beilegen.